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Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, veuillez nous contacter au plus vite. Si la commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons notre possible pour effectuer la modification. Cependant, une fois le colis expédié, nous ne pourrons plus intervenir.
Oui, lors du paiement, vous pouvez choisir de faire livrer votre commande à une adresse différente.

Non, vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de réduction par commande. Cependant, si vous possédez un code de réduction valide, vous pouvez toujours bénéficier des offres en cours, le cas échéant.
Lors du paiement, saisissez votre code de réduction dans le champ prévu à cet effet avant de finaliser votre achat. Le total de votre commande sera automatiquement mis à jour.
Oui, nous proposons des cartes-cadeaux que vous pouvez acheter directement sur notre site web. Choisissez le montant souhaité et offrez-le à qui vous voulez.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous recevez un article endommagé, veuillez nous contacter immédiatement par courriel à l'adresse info@mivarashop.it en joignant une photo de l'article endommagé. Nous vous enverrons un article de remplacement ou vous rembourserons intégralement.
Oui, vous pouvez désormais acheter en 3 fois sans frais avec KLARNA.

Au moment de régler votre commande, vous pouvez choisir de payer en 3 fois, sans intérêts, sans frais supplémentaires et sans tracas.

Vous devrez saisir les informations de votre carte ; le premier paiement sera débité immédiatement après votre achat.

Le reste des frais débités sur votre carte seront effectués automatiquement selon les informations que Klarna vous enverra directement.

Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence. Les commandes arrivent généralement sous 24 à 48 heures.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un lien de suivi. Vous pouvez également vous connecter à votre compte Mivara pour consulter le statut de votre commande.

Les frais de port sont de 6,90 €. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 60 €. Ces frais peuvent varier si la destination se situe dans une zone particulièrement isolée ou difficile d'accès, ou hors d'Italie.
Oui, nous proposons la livraison internationale. Consultez les tarifs et les délais sur notre page dédiée.

Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant leur réception. Les articles doivent être neufs et dans leur emballage d'origine. Vous trouverez des informations détaillées sur notre politique de retour dans la section « Retours et remboursements » de notre site web.
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Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception des articles retournés.
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Consultez notre guide des tailles sur la page du produit pour vous assurer de choisir la bonne taille, ou vous pouvez nous contacter par chat en direct ou par e-mail pour obtenir de l'aide.
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